Kassu Casinos kundtjänst finns tillgänglig dygnet runt för att hjälpa dig med alla frågor och ärenden. Oavsett om det gäller kontoproblem, betalningar, bonusfrågor eller teknisk support — vårt professionella team är redo att assistera dig. Välj den kontaktmetod som passar dig bäst.
Telefonsupport
För brådskande ärenden erbjuder vi telefonsupport via vår kundtjänstlinje. Telefonsupporten finns tillgänglig under utökade öppettider och personalen kan hjälpa dig på svenska.
Telefonsupport rekommenderas särskilt vid kontoverifiering, brådskande betalningsärenden och tekniska problem som kräver omedelbar assistance.
E-postsupport
Skicka ett e-postmeddelande till support@casinokassu.com.se för ärenden som kräver detaljerad dokumentation eller bifogade filer. Vi svarar på alla e-postförfrågningar inom 24 timmar, vanligtvis inom 4 timmar under kontorstid.
Inkludera ditt användarnamn och en tydlig beskrivning av ditt ärende för snabbast möjliga behandling. Vid betalningsfrågor kan det vara bra att bifoga transaktionsbekräftelse eller bankutdrag.
Vanliga ämnen
De vanligaste frågorna vi hjälper med inkluderar verifiering och KYC-dokument, uttagsförfrågningar och betalningsstatus, bonusaktivering och omsättningskrav, kontoinställningar och gränser, samt tekniska problem med spel eller webbplatsen.
Innan du kontaktar kundtjänst rekommenderar vi att du läser vår FAQ-sektion som besvarar de flesta vanliga frågorna direkt.
Livechatt
Livechatten är det snabbaste sättet att nå vår kundtjänst. Klicka på chattikonen längst ner till höger på valfri sida för att starta en konversation med en av våra supportmedarbetare. Genomsnittlig svarstid är under 2 minuter.
Livechatten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Vår personal kan hjälpa dig på svenska och engelska med allt från tekniska problem och kontofrågor till bonusvillkor och verifiering.
| method | availability | response_time | best_for |
|---|---|---|---|
| Livechatt | 24/7 | Under 2 minuter | Snabba frågor, teknisk support |
| E-post | 24/7 | Inom 24 timmar | Detaljerade ärenden, dokumentation |
| Telefon | Utökade öppettider | Direkt | Brådskande ärenden, verifiering |